En Puebla, se registran en promedio, al mes, en este 2021 enmarcado por la tercera ola de contagios de covid-19, 33 mil citas con médicos especialistas, cifra que representa un aumento de 80 por ciento en comparación con el año pasado.
Adrián Alcántara Estrada, nuevo director general de Doctoralia para México, plataforma que conecta a profesionales de la salud con pacientes, explicó que del total de citas que se solicitan con especialistas, entre siete por ciento, son consultas en línea; mientras que el 93 por ciento son citas presenciales.
“En México, tenemos más de 190 mil especialistas dados de alta en la plataforma. En el mes de septiembre, alcanzamos nuestro pico máximo de citas, más de 850 mil citas realizadas entre pacientes y médicos, esto es, tres veces más de lo que teníamos en 2019. Prácticamente, hemos triplicado el número de citas. En Puebla, ya tenemos más de 33 mil citas, cifra que representa un aumento de 80 por ciento respecto al año anterior”, apuntó.
Destacó que, en el estado de Puebla, los especialistas más buscados por parte de los pacientes en este año, corresponden a las áreas de Psicología, Ginecología, Odontología, Ortopedia y Dermatología.
“En el top 5 de las solicitudes se encuentra la psicología. Actualmente, la salud mental se ha convertido en un elemento clave. En el pasado no veíamos y a partir de este año, vemos un cambio y los psicólogos son los más buscados. En segundo lugar, tenemos la ginecología; y, en tercer lugar, la odontología. En muchos casos, no solo es ir con algún padecimiento, sino también de prevención y buscar atención médica antes de que se presenten mayores problemas. En tercer o cuarto lugar, aparece la ortopedia y la odontología”, apuntó.
En entrevista para MILENIO, Alcántara Estrada destacó que, a pesar de que todavía se encuentra vigente la pandemia de la covid-19, se registra un aumento de solicitudes de consultas presenciales por parte de los pacientes poblanos.
“Lo que hemos visto es que cada vez hay una mayor adopción para encontrar productos y servicios por medios digitales. No solo en industrias de productos, en servicios médicos se registró un aumento de solicitudes de servicios por medios digitales. En el medio tradicional, ya no era tan fácil encontrar especialistas. Antes dependíamos de recomendaciones de familiares, amigos o conocidos. Ahora, con las plataformas digitales, con el Internet, ahora volteamos a ver como primera alternativa, una búsqueda en el mundo digital”, apuntó.
Actualmente en el sector tecnológico de salud; principalmente en áreas de management, estrategia y desarrollo de negocios, jugarán un papel clave y ayudarán a generar un impacto positivo en la sociedad a través de la digitalización del ecosistema de salud, explicó el director de Doctoralia para México.
“Es una gran responsabilidad, pero también una oportunidad de balancear la oferta y la demanda de tal forma que construyamos un ecosistema donde los especialistas y sus pacientes obtengan beneficios tangibles”, explicó Alcántara Estrada.
AFM