Decenas de ciudadanos expusieron su inconformidad respecto a la supuesta falla del sistema de Ecobici, así lo dieron a conocer mediante redes sociales.
De acuerdo a los usuarios, el servicio impidió desanclar las biciletas desde distintos puntos de Paseo de la Reforma.
Algunos de los ciudadanos que mostraron su molestia dieron a conocer que solo contrataron la membresía por el día 29 de marzo, sin embargo, reportaron la falta del funcionamiento.
¿Cómo reportar fallas en Ecobici?
Para reportar fallas en Ecobici, puedes seguir estos pasos:
- Dentro de la app, ve a la sección de "Mi Viaje" o "Ayuda" para reportar la falla.
- Si tienes una falla en la app, envía un mensaje al WhatsApp de Ecobici al número 800 326 2421.
- Para mantener las bicicletas en buen estado, ancla sin azotar, evita el uso indebido y reporta anomalías desde la cicloestación o a través de los canales de atención.
- En caso de fallas en los cronómetros de las estaciones de Ecobici CdMx, envía un mensaje privado al perfil de Ecobici CdMx y captura un video o fotografía que confirme que la bicicleta está correctamente anclada en la estación.
Paseo Nocturno Primaveral
Este 29 de marzo ciudadanos participaron en el paseo nocturno primaveral, el cual se realizó en el centro de la Ciudad de México.
Los participantes recorrieron
- Bosque de Chapultepec
- Paseo de la Reforma
- Avenida Juárez
- Venustiano Carranza
- López y 5 de Febrero
Además, se realizaron otras actividades físicas y fitness, en las cuales participaron decenas de capitalinos.
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HCM