Las aglomeraciones que se presentan en las sucursales del Banco del Bienestar se reducirán conforme más inmuebles entren en operación en las próximas semanas, aseguró el delegado de los Programas para el Bienestar en Hidalgo Abraham Mendoza Zenteno.
De la meta establecida de 119 sucursales en la entidad, al menos una en cada uno de los 84 municipios, detalló el funcionario estatal, 52 ya están funcionando al 100 por ciento, 13 más están construidos y en espera de equipamiento, 49 en proceso de construcción, 13 en proceso de obra complementaria, una en proceso jurídico correspondiente al municipio de Tepeapulco, y una más en proceso de obra complementaria.
“Sabemos de aglomeraciones derivado a que aún hay pocas sucursales y son muchos derechohabientes, ya se puso en operación algunas de estas sucursales, esto ayuda a descongestionar las sedes”, afirmó.
Sedena realiza trabajos en bancos de Hidalgo
Igualmente, apuntó Mendoza Zenteno, la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) ya trabaja en adecuaciones a algunos inmuebles para brindar mejor atención a los usuarios, “las sucursales bancarias no tenían espacios para que la gente espere más cómoda, la Sedena debe construir toldos y espacios para que la gente se proteja del sol y se siente”.
Asimismo, el delegado de los Programas para el Bienestar en Hidalgo reconoció que conforme las personas derechohabientes de los programas sociales se acostumbren al manejo de tarjetas bancarias, así como su uso en comercios y en otros cajeros ajenos al Banco del Bienestar, se va a ir consolidando el derecho a acceder a servicios financieros que es el fondo y meta final de esta estrategia.
“Puede haber algunas demoras o mal uso de las tarjetas, por ello existen Comités en cada sucursal bancaria integrados por personal que atiende los programas sociales y están al pendiente de atender a la población que no sabe usar la tarjeta y dar ese tipo de acompañamiento; incluso, si hay señalamientos de problemas en los cajeros se les da un número de folio y se pueden reportar estas inconsistencias en un número telefónico, pero al momento no tenemos reporte alguno”, sentenció.