La creación de juzgados especializados, la atención directa a ciudadanos, la digitalización de procesos y la preparación para el nuevo sistema procesal civil y familiar concentraron los principales avances reportados por el Poder Judicial de Hidalgo durante el último año.
En su Cuarto Informe de Actividades, la magistrada presidenta del Tribunal Superior de Justicia y del Consejo de la Judicatura, Rebeca Aladro Echeverría, destacó una serie de cambios encaminados a modificar la forma en que las personas acceden a la justicia y en que los tribunales procesan los asuntos.
Uno de los principales avances se registró en la atención ciudadana. A través del programa Justicia Cercana se realizaron 911 audiencias, mientras que la Secretaría General atendió más de 37 mil trámites y servicios. La presidenta del Poder Judicial recorrió además los 17 distritos judiciales para mantener contacto con personas usuarias y servidoras judiciales.
A estas acciones se sumó la participación en 36 Jornadas y Mesas por la Paz y Bienestar del Pueblo, donde fueron atendidas 445 personas y se dio respuesta a 171 peticiones ciudadanas, como parte de una estrategia para llevar la atención judicial fuera de sus espacios habituales.
En los tribunales, la creación del Juzgado Especializado en Violencia Familiar contra las Mujeres representó otro de los cambios destacados. Este órgano permitirá que un mismo juez atienda las materias penal y familiar cuando ambas deriven de un mismo contexto de violencia, evitando que las mujeres tengan que acudir a distintos juzgados y enfrentar procedimientos separados.
“Cuando una mujer que vive violencia finalmente encuentra la fuerza para pedir ayuda, no puede ni debe encontrar una nueva barrera en las instituciones. El Estado debe estar preparado para responder. Y nosotros decidimos estarlo”, afirmó Aladro Echeverría.
El Poder Judicial también creó el Juzgado Familiar Especializado, encargado de atender asuntos particularmente sensibles como adopción, declaración de ausencia, declaración especial de ausencia por desaparición y presunción de muerte, entre otros.
La modernización alcanzó además los procesos internos. El Sistema de Información Jurisdiccional del Estado de Hidalgo logró una cobertura de 100 por ciento en las materias civil, familiar y mercantil, mientras que se integró la red de datos entre circuitos judiciales, se mejoraron ocho sistemas institucionales y se implementó FONDEX.
Estos cambios estuvieron acompañados por una reducción en el uso de papel y una simplificación en la administración de información, dentro de la transformación tecnológica planteada por la institución.
La preparación para el nuevo sistema procesal civil y familiar fue otro de los ejes del periodo. Ante los cambios derivados de la implementación del Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares, el Poder Judicial impartió 11 cursos en los que participaron 492 personas y puso en marcha el Diplomado del Nuevo Sistema Procesal Civil y Familiar.
La apuesta, de acuerdo con Aladro Echeverría, fue anticiparse a la transformación del modelo de justicia. Durante su informe resumió esa decisión al señalar que la institución tomó la determinación de “no esperar a que el futuro nos alcanzara”.
Los cambios se desarrollaron mientras los órganos jurisdiccionales atendieron 51 mil 622 asuntos en primera instancia y magistradas y magistrados resolvieron 4 mil 650 recursos en segunda instancia, lo que representa el volumen de asuntos sobre el que operaron las modificaciones en atención, especialización y tecnología.
A este proceso se incorporaron otras herramientas de atención judicial, como el Centro Estatal de Justicia Alternativa, que atendió cerca de 7 mil asuntos, y los Consejos de Familia, que brindaron más de 48 mil servicios especializados.
Al presentar los resultados, la magistrada presidenta colocó la atención a las personas como el punto de referencia de estos cambios. “No servimos a expedientes. Servimos a personas. No administramos solamente tribunales. Administramos confianza pública”, sostuvo.