El regreso a clases de los universitarios y fallas en las máquinas de boletos provocaron que la mañana fuera caótica para los usuarios del Metro en Monterrey y el área metropolitana.
Debido a que el tráfico alrededor de Ciudad Universitaria era muy lento, algunas personas decidieron tomar el Metro en lugar del camión para llegar más rápido, pero resultó contraproducente.
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"Yo vengo del centro y el camión se venía metiendo por las colonias porque no había cómo pasar, estaba a vuelta de rueda el tráfico y un compañero mío se subió al metro pero allá está todavía haciendo fila", relató una mujer que esperaba un camión en la estación Sendero.
Otro usuario, identificado como Humberto, que regularmente usa el Transmetro y después aborda en Sendero la Línea 2, dijo que no se estaban entregando los boletos para poder realizar el cambio de unidad de manera ágil.
"A eso se debe, que el Transmetro no trae los boletos y tienes que llegar aquí y sacar el otro boleto y la máquina no sirve, se está tardando mucho, esto no es normal", dijo.
En tanto otro usuario reprobó que mensualmente se aplique el aumento a la tarifa pero no se mejore el servicio.
"Ahí sí te ponen que ya va costar más pero no le ponen atención y siempre falla", mencionó.
Personal de Comunicación de Metrorrey aseguró que el servicio en lo referente a los trenes es normal, con un incremento en la afluencia por el regreso a clases de estudiantes de educación media superior y superior .