El ataque que este miércoles afectó las cuentas en Twitter de personalidades como Elon Musk, Bill Gates, Barack Obama, Kanye West y Wiz Khalifa, y de empresas como Apple y Uber, provocó que los usuarios de la red social cuestionaran la seguridad y funcionalidad de la plataforma
Esto debido a que la intrusión también causó que las cuentas verificadas sufrieran un bloqueo para publicar mientras la plataforma reparaba los daños y buscada datos para dar con los responsables.
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Aunque sí hay protocolos de acción en caso de que un perfil sea hackeado y también existe una forma de reforzar la seguridad de una cuenta. A continuación te explicamos este par de procesos.
Qué hacer si hackean tu cuenta de Twitter
- Lo primero que debes hacer es ingresar a Twitter. Estando ahí, intenta iniciar sesión con tus datos.
- Si se te niega el acceso, debajo del formulario aparece la opción ¿Olvidaste tu contraseña? , donde debes hacer click.
- Se abrirá un buscador (pueder ir a él haciendo click aquí) donde debes ingresar el nombre de tu cuenta o el mail/número de teléfono con el que la registraste.
- Tras identificar tu cuenta, te aparecerán las opciones Enviar un código por mensaje de texto a mi teléfono o Enviar un enlace por correo electrónico. Elige la que te resulte más práctica.
- En cuestión de minutos te llegará un mensaje por la vía solicitada con el que podrás ingresar a tu cuenta tras hacer un cambio de contraseña.
Si el problema persiste, debes comunicarte directamente con la red social a través de una Solicitud de soporte, donde debes señalar la opción Cuenta hackeada.
Cómo cambiar la contraseña en Twitter
Si no has sido vulnerado en tu cuenta de Twitter pero te interesa modificar tu contraseña para evitar problemas, los pasos son muy sencillos.
- En el menú, debes hacer click en el apartado de Más opciones.
- Se desplegará otro menú, donde debes dirigirte a la opción Configuración y privacidad.
- En la sección de Inicio de sesión y seguridad, dirígete a la opción de Contraseña.
- Ahí se abrirá el formulario donde puedes realizar el cambio de contraseña fácilmente.
Autenticación en dos pasos
- En el menú lateral, haz clic en Más opciones y luego en Configuración y privacidad.
- Haz clic en la configuración de Cuenta y haz clic en Seguridad. Pulsa Autenticación de dos factores.
- Hay tres métodos para elegir: Mensaje de texto, Aplicación de autenticación o Clave de seguridad.
- Por Mensaje de texto: lee las instrucciones generales y luego haz clic en Siguiente. Ingresa tu contraseña y haz clic en Verificar. Si aún no tienes un número de teléfono asociado a tu cuenta, se te solicitará que ingreses uno. Luego, se te solicitará que ingreses el código de confirmación que te enviarán por mensaje de texto. Ingresa el código. Verás una pantalla de confirmación con un código de respaldo. Haz clic en Entendido cuando hayas terminado con esta pantalla.
- Por Aplicación de autenticación: lee las instrucciones generales y luego haz clic en Comenzar. Si se te solicita, ingresa tu contraseña y haz clic en Verificar. Se te solicitará que vincules la aplicación de autenticación a tu cuenta de Twitter escaneando un código QR. Después de escanear el código QR, haz clic en Siguiente. Ingresa el código generado por la aplicación de autenticación y, luego, haz clic en Verificar. Verás una pantalla de confirmación. Haz clic en Entendido para finalizar la configuración.
Por Clave de seguridad: primero deberás activar el método de autenticación de dos factores por mensaje de texto o mediante una aplicación de autenticación. Haz clic en Clave de seguridad. Lee las instrucciones generales y haz clic en Comenzar. Ingresa tu clave de seguridad física en el puerto USB del equipo y tócala. Sigue las instrucciones que se indican en pantalla para finalizar la configuración.
yhc