Los Ángeles, 12 de mayo de 1984. Una descarga eléctrica anuncia la llegada de un hombre que viene del futuro. En Terminator, las máquinas habían tomado el control del mundo y la inteligencia artificial representaba una amenaza para la humanidad.
Más de cuatro décadas después, el panorama es distinto. No hay robots caminando por las calles, pero esta tecnología ya llegó a las oficinas, las empresas y los trabajos cotidianos.
Hoy, una persona frente a una computadora puede pedir a una herramienta de IA que redacte un texto, resuma información, analice datos o genere una propuesta en cuestión de segundos.
La pregunta ya no es si la inteligencia artificial llegará al mundo laboral. Ya está modificando procesos y la discusión ahora se centra en cómo cambiará los empleos y las capacidades que serán necesarias en los próximos años.
Aunque uno de los principales temores es la desaparición de puestos de trabajo, los primeros cambios están ocurriendo en las tareas que realizan millones de empleados.
Sistemas de IA ya pueden crear borradores de documentos, traducir textos, generar diseños preliminares, revisar información y automatizar actividades repetitivas. Por ello, empresas de distintos sectores han comenzado a incorporar estas herramientas para reducir tiempos y aumentar la productividad.
Al respecto, el Fondo Monetario Internacional estima que cerca del 40 por ciento del empleo mundial está expuesto a la inteligencia artificial. Sin embargo, esto no significa que ese porcentaje de trabajos vaya a desaparecer, sino que una parte importante de sus funciones podría modificarse con estas tecnologías.
La Organización Internacional del Trabajo ha señalado que las labores administrativas, de oficina y algunas funciones profesionales son de las más expuestas a la IA generativa, especialmente en actividades como elaboración de reportes, captura de datos, atención a clientes o creación inicial de contenidos.
Ante este escenario, especialistas plantean que el reto estará en la preparación. El análisis, la creatividad, el criterio y la toma de decisiones podrían convertirse en habilidades clave dentro de un mercado laboral en transformación.
Más que reemplazar de inmediato al trabajo humano, la inteligencia artificial plantea una nueva etapa en la que las personas y la tecnología deberán aprender a trabajar juntas.