La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) colocó sellos de suspensión de actividades en el emblemático restaurante Caldos Angelita, ubicado en el Centro Histórico de Puebla, luego de una detallada inspección motivada por múltiples quejas ciudadanas en redes sociales.
La intervención de las autoridades federales ocurrió este 8 de octubre de 2026 tras hacerse viral la denuncia de un comensal.
El cliente exhibió un cobro excesivo que superaba por casi 100 pesos los precios marcados en el menú.
Además, el reporte público señaló un presunto acto de maltrato y discriminación hacia una persona con discapacidad visual dentro del establecimiento.
Al realizar la visita de verificación en el inmueble de la Calle 9 Norte (entre 8 y 10 Poniente), el personal de la PROFECO constató una serie de irregularidades contra los derechos del consumidor, tales como:
- Exigencia de propina obligatoria
- Falta de claridad en los precios
- Inconsistencias en las cuentas finales
Los sellos de suspensión permanecerán visibles en el acceso de Caldos Angelita hasta que los propietarios solventen las observaciones, paguen las multas económicas correspondientes y garanticen el respeto total a las tarifas y derechos de sus clientes.
AAC