De acuerdo al decreto presidencial publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), no elimina la obligación del pago de colegiaturas, porque la contingencia causada por el nuevo coronavirus SARS-CoV-2 que provoca la enfermedad covid-19, que está denominada como causa de fuerza mayor, por lo que los proveedores, en este caso las escuelas privadas, no pueden continuar dando clases.
De tal manera, Gabriela Vela del Rio, encargada de la oficina de la Profeco en La Laguna expuso que ante la inconformidad que han mostrado algunos padres de familia en este periodo de emergencia sanitaria, deberán conciliar y acordar con las escuelas la forma de continuar con sus cursos.
“De hecho, las escuelas, en su mayoría, han implementado clases en línea para continuar con los cursos. El cobro de las colegiaturas correspondientes a marzo y abril tendría que ser considerado bajo circunstancias especiales, dado que la clase virtual reduce gastos en servicios de luz, agua y otros para los planteles”.
- Te recomendamos Sindicato pide a CFE reactivar las minas de carbón en Coahuila Negocios
Señaló que aunque se sabe que se han externado inconformidades, es conveniente, que las escuelas y los padres de familia o alumnos, puedan conciliar y acordar condiciones de flexibilidad para realizar los pagos, que pueden ir desde parcializarlos, meses sin intereses, cuota reducida o alguna otra modalidad que sea conveniente a las partes.
“Se debe tratar el tema escuela por escuela, incluso atender situaciones de alumnos en lo particular. Los colegios cuentan con los medios virtuales para poder conciliar con los consumidores sin tener que desplazarse físicamente”.
“Es importante reiterar que la emergencia sanitaria no es pretexto ni libera al consumidor de sus obligaciones de pago, ya que no recibe clases debido a una causa de fuerza mayor. Profeco estará atenta para atender quejas que pudieran presentarse ante esta eventualidad y favorecer la conciliación entre las partes”, exhortó.
EGO