Una discusión entre una trabajadora de la salud y una paciente en silla de ruedas desató críticas en redes sociales, luego de que se difundiera un video en el que se escucha a la empleada lanzar insultos contra la mujer dentro del Hospital General de Reynosa.
El caso llegó a las autoridades del IMSS-Bienestar, que iniciaron un procedimiento para esclarecer lo ocurrido y determinar las medidas correspondientes, luego de que las imágenes se viralizaran durante los últimos días.
¿Qué se escucha en el video de la discusión en el Hospital de Reynosa?
En la grabación se escucha a la trabajadora dirigirse a la paciente con expresiones ofensivas.
"¿Por qué que me quieres faltar el respeto?, porque yo también te lo puedo faltar a ti, pinche animal de mierda". Le dice la trabajadora de la salud a la paciente en el metraje difundido, asimismo se alcanza a escuchar en el video, por parte de una guardia de seguridad, que no se realicen grabaciones dentro de las instalaciones a quien se encuentra documentando.
La difusión de las imágenes generó cuestionamientos sobre el trato que reciben los pacientes en las unidades médicas, por lo que la dirección del hospital dio parte a las áreas encargadas de revisar el comportamiento del personal.
¿Qué pasó en el Hospital General de Reynosa?
De acuerdo con el director del Hospital General de Reynosa, Néstor García, el caso fue turnado al área de Recursos Humanos del IMSS-Bienestar, donde se inició la revisión de los hechos.
El funcionario explicó que se recopilan los testimonios de las personas que presenciaron el incidente, entre ellas personal de enfermería y de trabajo social, además del video y otros elementos que permitan reconstruir lo sucedido.
¿Qué sigue en la investigación contra la trabajadora del hospital?
Como parte del procedimiento, se levantará un acta administrativa en la que quedarán asentados los hechos y las declaraciones de las personas involucradas. La trabajadora señalada también tendrá oportunidad de exponer su versión de lo ocurrido.
García indicó que el expediente será enviado a las áreas Jurídico Laboral y de Recursos Humanos del IMSS-Bienestar en Ciudad Victoria, instancias que revisarán la información y determinarán qué procede conforme a la normativa.
El director aclaró que no le corresponde tomar la decisión sobre una posible sanción, pues esta deberá ser definida por las autoridades responsables una vez que concluya la integración del expediente.
¿Qué dijo el IMSS-Bienestar sobre el caso?
Tras la difusión del video, el IMSS-Bienestar señaló que no tolerará conductas contrarias al trato digno y respetuoso que debe brindarse a los pacientes.
La institución también informó que la paciente permanece hospitalizada y estable, bajo atención médica.
Con información de Carolina Garza
JETL