A pesar del trabajo que han hecho algunas compañías en transformación digital, trabajo vía remota, entre otros, la experiencia de los trabajadores todavía no está a la altura de sus expectativas, señaló director de Carrera de la consultora de recursos humanos Mercer México.
"Todavía ven que hay un foco no en la salud integral , que no hay toma de decisiones tomando en cuenta sus opiniones", dijo en conferencia.
De acuerdo con un estudio de Mercer, 63 por ciento de los empleados está en riesgo de desgaste profesional (burn out) este año. Se estima que uno de cada cinco padece una enfermedad crónica.
De los encuestados, 63 por ciento indicó que su organización no logra equilibrar de manera eficaz la empatía a la hora de tomar decisiones.
"Estamos viendo síntomas que puede provocar un tema de salud grave en los ejecutivos, conforme vaya agravándose esta crisis. El reto es maximizar la experiencia del colaborador y regresar de una forma eficiente en proceso y costos.Vamos a tener que optimizar costos y tener a la mejor gente, potenciando la colaboración digital e impulsando el trabajo flexible", agregó.
Sostuvo que en el centro de dicha gestión está la conciencia del líder de la organización sobre temas como diversidad, esquemas de flexibilidad laboral entre otros.
Victor Palomo, director de Recursos Humanos de Natura México.
"La flexibilidad fue importante incluso antes de la pandemia. Es saber gestionar los recursos necesarios para adaptarse a los cambios y enfrentar nuevas situaciones sin dejar de lado la competitividad", dijo por su parte Victor Palomo, director de Recursos Humanos de Natura México.
Sostuvo que aquellas empresas que apuestan por una política de flexibilidad laboral entienden que el más valioso de sus recursos es el humano, "por ello buscan darle lo mejor que tienen".
srgs