Los trabajadores que tienen créditos activos en Infonavit y se hayan quedado sin empleo o tuvieron reducción en sus ingresos por la crisis de salud de coronavirus, podrán solicitar un seguro de desempleo o prórroga.
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A partir de este 15 de abril y hasta el 30 de junio de este año, los acreditados podrán realizar la solicitud en línea. Cabe señalar que es indispensable que los solicitantes estén dados de alta en el servicio Mi Cuenta Infonavit y cuenten con su usuario y contraseña.
Las y los trabajadores afectados por la contingencia sanitaria deberán acceder a Mi Cuenta Infonavit (https://micuenta.infonavit.org.mx) con su usuario y contraseña y responder un cuestionario, que servirá para determinar las medidas de protección aplicables al acreditado dependiendo de las condiciones actuales de su crédito.
Una vez contestado el cuestionario, el acreditado recibirá de forma inmediata si es susceptible de recibir el beneficio.
En caso de que reciba una negativa a la solicitud podrá volver a intentarlo hasta antes de la fecha límite.