M+.- Luego de que se anunciara su llegada como director general de Banamex, Edgardo del Rincón tendrá que cubrir dos frentes clave al tomar el timón de la institución financiera, donde su experiencia previa será clave en este proceso.
Uno de los primeros retos será que Banamex recupere terreno en el escenario bancario, ya que, durante los últimos años, la institución perdió tracción frente a otros competidores del ecosistema financiero, luego de estar por décadas en la cima del mercado mexicano.
Datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), al cierre del pasado marzo, colocan a Banamex en la cuarta posición por activos totales con 1.1 billones de pesos, y en el quinto lugar en lo que a cartera de crédito se refiere con 523 mil 776 millones de pesos.
Álvaro Vertiz, socio de DGA Group y experto del sistema financiero, indicó que Edgardo del Rincón tendrá que recuperar parte del terreno que el banco cedió durante los últimos años, periodo que coincide con el control que tuvo Citi sobre la institución bancaria.
“Un tema que está relacionado es recuperar cuota de mercado y aumentar agresivamente el crédito; Banamex perdió muchísimo terreno en otorgamiento de crédito. Creo que ese va a ser uno de sus principales retos”, indicó Vertiz.
Añadió que, en este mismo sentido, el banco tendrá que impulsar sus esfuerzos de transformación digital ante el incremento de propuestas e innovaciones que han realizado otros actores bancarios, principalmente los llamados “neobancos”.
“Otro reto que no es menor es mejorar la transformación digital del banco; creo que Banamex sigue teniendo algunos temas relacionados con su plataforma”, añadió el socio de DGA Group.
En este mismo punto coincidió Ángel Díaz, director de riesgos en la firma Cliqa y experto del sistema financiero, quien expresó que parte del terreno que perdió Banamex en los últimos años fue por su experiencia digital.
“Banamex quedó muy atrás en todo el tema de transformación digital desde hace 15 años; su aplicación y su forma de ser digital no ha evolucionado como la de otros bancos”, indicó Díaz.
Al cierre de febrero, el Banco Nacional de México cuenta con una base de 20 millones de clientes, a los cuales Edgardo del Rincón tendrá que ofrecer una experiencia digital renovada y atractiva para captar nuevos usuarios.
Elevar valor de Banamex rumbo a la OPI
Vertiz agregó que, de igual forma, el director general entrante de Banamex tendrá que preparar los últimos detalles rumbo a la Oferta Pública Inicial (OPI), con la que se busca vender 51 por ciento restante del banco que queda en manos de Citi.
Indicó que, por este motivo, tendrá que elevar la oferta de valor del banco, así como la de servicios financieros, para que de esta forma pueda salir con éxito al mercado bursátil.
“Va a tener que preparar al banco para poder salir al público, y con prepararlo me refiero a que tiene que fortalecer su presencia y sus productos para salir con una muy buena evaluación y con mucho interés del lado de los inversionistas”, precisó el experto del sistema financiero.
Cabe destacar que en su más reciente ranking de bancos latinoamericanos, el área de análisis de la calificadora S&P Global ubicó a Banamex en la posición número 16 a nivel regional, cayendo seis lugares frente a la lista del año previo.
Díaz añadió que otro tema central que tendrán que enfrentar tanto el presidente del consejo, Fernando Chico Pardo, como Edgardo del Rincón, será el aval de los reguladores norteamericanos para emitir acciones del banco en la Bolsa de Nueva York.
Frenar fuga de talento, un reto más para Edgardo del Rincón
El director de riesgos de Cliqa apuntó que, al interior del banco, el nuevo líder del Banco Nacional de México tendrá que frenar la fuga de talento y personal de la institución para que se pueda apuntalar su estrategia hacia adelante.
“El tema más grave para mí es la alta rotación que tiene en el personal interno; no solamente es fuga de talento, sino en todos los niveles, desde temas estratégicos hasta la parte operativa”, externó.
Comentó que la experiencia previa de Edgardo del Rincón en el banco, sumada a su trayectoria en otros puestos directivos, pueden hacer frente a esta tendencia que se ha gestado al interior de la institución.
“La ventaja que él tiene es que estuvo fuera durante la 'caída operativa', vamos a decirle así, de Banamex; y obviamente su llegada respaldada por el nuevo dueño supone un reto muy grande para conformar una plana directiva”.
“Hay que recordar que el director no es el que lo hace, es el que dirige. Pero si hacen los cambios correctos dentro del área estratégica y operativa de Banamex, podrían cambiar la situación; tienen el músculo”, agregó el directivo de Cliqa.
Arrancar banca empresarial, pendiente de Banamex
Cabe recordar que durante la pasada Convención Bancaria, Manuel Romo reiteró que una de las apuestas del banco para este año sería levantar de nueva cuenta el segmento de banca empresarial dentro de la institución.
Álvaro Vertiz agregó que esta también será una herencia directa para el nuevo director general, ya que sobre él caerá la responsabilidad de levantar este nicho de mercado que en buena medida se llevó Citi tras su separación.
“También tendrá que reconstruir negocios; todos los negocios que dejó a un lado con la separación de Citi. Va a tener que reconstruir la banca corporativa y su banca de inversión, entre otras”.
“Creo que va a tener que reconstruir esta cultura organizacional de manera muy importante. Me parece que Edgardo del Rincón es alguien que conoce muy bien al banco y creo que puede ser positivo su regreso”, concluyó el especialista.
La lista de frentes por cubrir para el nuevo líder de Banamex es amplia, sumándose a la serie de cambios que ha experimentado en el último año y a la creciente competitividad del mercado bancario mexicano.
MRA