Jiménez: "Una producción más cercana"

El nearshoring es lo que está de moda cuando hablamos del manejo de las cadenas de suministro. Instalarse en ubicaciones cercanas a los mercados del consumidor final suena atractivo, sobre todo después de una crisis como la provocada por la pandemia, que generó una fuerte interrupción en el flujo de bienes e insumos. México parece estar bien parado para aprovechar esta tendencia, dice Ana Paula Jiménez, socia directora de PwC México. 

“El país se encuentra en una posición geográfica muy afortunada para tomar ventaja y atraer inversiones extranjeras para alojar toda esta producción que busca estar más cerca del mercado estadunidense”, dice.

¿Qué buscan las nuevas generaciones en una empresa? 

La última CEO Survey 2022 de PwC señala que la expectativa de las nuevas generaciones es encontrar un propósito en las empresas. También indica que las compañías quieren sumar esfuerzos para generar impactos positivos en la sociedad. Los empresarios necesitan incluir en su agenda un propósito muy claro de cómo hacer este proceso al adoptar un compromiso social. Eso es lo que buscan las nuevas generaciones y es en donde debemos de enfocar nuestros esfuerzos.

Poco a poco los empresarios se empiezan a concientizar con iniciativas ASG, pero los millennials y la generación Z ya lo tienen en su ADN y nos están exigiendo cambios tangibles para salvar a nuestro planeta.

¿Qué industrias deberían estar más alerta a las iniciativas ASG?

Las iniciativas ASG no son exclusiva de una industria, todos tenemos el compromiso de adoptar políticas que contribuyan al cuidado del medio ambiente, que tengan un compromiso Cero Neto para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero para 2050. Hay una gran expectativa social con respecto a ciertas industrias, como la energética o la aeroespacial, que son las que tienen mayor presión para mitigar las emisiones. Pero el que tengan una mayor presión no implica que las demás no tengan (responsabilidad), hay que tener un compromiso para disminuir la huella de carbono. Creo que todos debemos estar en el mismo canal.

¿Qué enseñanzas nos dejó 2022 y qué oportunidades debemos aprovechar en 2023?

Durante todo el 2022 vimos muchos temas a nivel mundial que ocasionaron repercusiones negativas en la economía mexicana. En el segundo trimestre del año, el producto mundial se contrajo y la inflación fue superior a lo previsto en todo el mundo, sobre todo en Estados Unidos (EU) y algunos países europeos. También hubo una desaceleración mucho más profunda de lo que se preveía en China a consecuencia de los brotes de covid-19 y los nuevos confinamientos. Vimos un 2022 complicado, pero, de acuerdo con las encuestas de PwC, los CEOs están un poco más optimistas para 2023.

Tenemos una oportunidad muy buena para aprovechar la disrupción en las cadenas de suministro, mejor conocido como nearshoring, ya que México se encuentra en una posición geográfica muy afortunada para tomar ventaja y atraer nuevas inversiones extranjeras al país para alojar toda esta producción que busca estar más cerca del mercado estadounidense.

¿Cómo cambiará la tecnología, como la red 5G y el metaverso, los hábitos de consumo?

Vemos un despliegue enorme de la red 5G. Se estima que hay 15,000 millones de dispositivos inteligentes y se espera que para el 2023 se alcancen los 55,000 millones, es más del doble. Es un progreso que brinda muchísimas ventajas para las empresas, principalmente las enfocadas al comercio electrónico, ya que estos servicios llegaron para quedarse y esto va a permitir realizar actividades que impulsen la economía.

En cuanto al metaverso es una evolución tecnológica que ayudará a brindar una navegación fluida, que facilitará la creación de nuevos productos y servicios en espacios digitales. Esta tecnología también ayudará acortar la distancia entre las personas a través de la realidad virtual.

En un futuro cercano vamos a utilizar los espacios virtuales para tener equipos de trabajo a distancia y habrá un salto dentro de la gestión del personal en las empresas.

El metaverso se está desarrollando y todavía no tenemos una visión real de cómo se podrá utilizar en los negocios, pero se está construyendo a pasos muy acelerados. Hoy vemos fábricas y comercios que utilizan el metaverso, pero todavía no vemos una actividad económica real y tangible que se esté desarrollando.

¿Cuáles son los errores y aciertos de las empresas en materia de ciberseguridad?

La ciberseguridad es la principal preocupación de los directivos en México, dice la encuesta CEO Survey 2022 de PwC. Ante el escenario de la pandemia, muchas empresas se vieron obligadas a implementar una estructura (digital) de manera espontánea, lo que originó nuevos riesgos y amenazas cibernéticas que nos hicieron vulnerables, por lo que la prioridad de los empresarios se volcó en implementar herramientas tecnológicas que les permitan prevenir ciberataques.

Vivimos momentos de consumo muy alto por la época del año, donde muchas de las compras son a través del e-commerce, lo cual nos hace más susceptibles a los hackers. En PwC observamos que nuestros clientes ponen muchos candados en las transacciones financieras para evitar que la información de sus clientes o consumidores quede expuesta.

¿Cómo pueden ayudar el gobierno y las empresas a enfrentar la inflación en el país?

México tiene experiencia en este tema. Por el lado macroeconómico, el gobierno mexicano hizo paquetes junto con los empresarios para atacar la inflación y la carestía, que busca pactar el precio de los productos de la canasta básica para mitigar el impacto en los bolsillos de los consumidores. Estas alianzas, desde el punto de vista de la firma, muestran el camino a seguir para alcanzar una estabilidad económica en el país.

También fue muy atinada la decisión de las autoridades fiscales de no establecer nuevos impuestos y de aumentar la base de los contribuyentes con mayor poder económico en el país.

Por el lado de las empresas, los empleados han visto afectado su bolsillo por la inflación, lo más responsable es apoyarlos para que mantengan el mismo poder económico.

sgs