México es el segundo país en América Latina con los servicios de internet o datos móviles más caros, de acuerdo con información recabada por el sitio de análisis Cable.co.
En un reporte apuntaron que en el país el costo de un gigabyte ronda los 2.03 dólares (37 pesos aproximadamente), solo detrás de Cuba donde el costo es de 2.71 dólares. En contraste Colombia es el más accesible con 0.20 dólares.
La firma británica detalló que México ocupa el lugar 162 a nivel mundial en su análisis, situación que sorprende ya que en el territorio se realizan importantes inversiones en materia de infraestructura por parte de los operadores.
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Datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT ) muestran que de 2020 a 2022, la inversión se mantuvo en rangos superiores a 107 millones de pesos. Destacó que de este monto 72.7 por ciento fue destinado a infraestructura.
Esto cobra relevancia ya que en México quienes se conectaron en cualquier lugar mediante una conexión móvil representaron 60.8 por ciento de las personas usuarias de internet en 2023.
Satifaccion del usuario
A pesar del elevado costo de estos servicios en nuestro país, el nivel de satisfacción en los usuarios se encuentra en un nivel medio.
El IFT en su reporte llamado “Métricas de Satisfacción de Servicios de Telecomunicaciones” al cierre de marzo muestran que el promedio nacional se ubica en 74.3 por ciento en cuanto a calidad del servicio.
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De esta métrica del organismo regulador, la compañía que mejor desempeño tuvo fue Telcel con un nivel de satisfacción medio de 74.1 por ciento, seguido de AT&T y Movistar empatados con 74 por ciento; sin embargo, se mantienen en un rango medio.
En cuanto al índice por valor del dinero de igual forma al cierre de marzo también se mantiene en un nivel de satisfacción medio con un porcentaje de aprobación de 73.3 por ciento en el territorio nacional, con Movistar con el mejor promedio de 73.4 por ciento.
NV