El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Miguel Torruco, encabezó el relanzamiento de la plataforma digital VisitMexico, la cual contará con mayores servicios y seguridad tecnológica.
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El relanzamiento de la plataforma se hizo luego de que hace unas semanas el portal presentó problemas en su operación debido a los conflictos entre el proveedor de tecnología y el administrador.
De acuerdo con el secretario de Turismo, VisitMexico contará con la mejor tecnología, como inteligencia artificial y big data, así como patrocinios y acuerdos con empresas como Google, Discovery Network, MasterCard, Yankees de Nueva York, Ford Motor Company y Aeroméxico, entre otras.
La plataforma ya está disponible y contará con información de rutas gastronómicas y carreteras que fueron georreferenciadas con ayuda de Google Maps y los Ángeles Verdes, así como contenido incluyente de hoteles y restaurantes para garantizar servicios a personas con discapacidad, entre otros que servicios disponibles.
En conferencia de prensa virtual se explicó que la plataforma no será una OTA (Online Travel Agency), pero servirá como centro neurálgico para conectar oferta y demanda, y tendrá como diferenciador la incorporación de agencias de viajes dentro de la página.
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La Sectur dijo que se está digitalizando y democratizando al sector turístico para que touroperadores, agencias de viajes, restaurantes, hoteles, guías de turistas, artesanos y muchos otros prestadores de servicios se beneficien de la plataforma.
El secretario Torruco comentó que se vive una transformación global, donde las grandes innovaciones cambian sustancialmente a los gigantes de cada industria y el turismo no es la excepción, por lo que en los próximos años 90 por ciento de los viajes internacionales se decidirá a través de un dispositivo móvil.
De acuerdo con la dependencia, en México 56 por ciento de los consumidores conectados compraron un producto del sector de viajes en el último año y 77 por ciento de ellos eligió algún destino nacional.
“Esto es un clara muestra de la importancia que tienen las plataformas digitales para la actividad turística, con resultados más efectivos que favorecen la productividad y competitividad de las empresas y de los destinos. Sin duda alguna, la crisis sanitaria que estamos enfrentando hace todavía más evidente esta realidad”, refirió.
PIDEN BLOQUEOS LOCALES
Las cuarentenas, freno de viajes y el cierre de fronteras no ayudan a que los viajeros retomen la confianza para reactivar la industria del turismo, señalaron el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) y la Asociación de Transporte Aéreo de América Latina y el Caribe (ALTA).
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Gloria Guevara Manzo, presidenta y CEO del WTTC, señaló que no están de acuerdo con las cuarentenas y las decisiones aisladas como la hecha por Reino Unido y exhortó a los gobiernos a considerar los bloqueos locales en lugar de cerrar las fronteras de toda una nación. “Pintar un país entero con el mismo pincel no beneficia a nadie en este momento”.
Al participar en el seminario virtual “El futuro de los viajes y el turismo global”, Guevara Manzo destacó la importancia que tiene la homologación de medidas de salud e higiene reconocidas a escala global, que permitirán al viajero recobrar la confianza para volver a consumir un producto o contratar un servicio.
Destacó que el WTTC propone cuatro acciones para la recuperación del turismo: abrir las fronteras y eliminar barreras de entrada; realizar pruebas para el control de la pandemia; adoptar protocolos de higiene y desinfección, y generar apoyos gubernamentales a trabajadores y empresas del sector.
José Ricardo Botelho, director y CEO de la Asociación de Transporte Aéreo de América Latina y el Caribe (ALTA), dijo que ante las decisiones de imponer cuarentena el desafío real es la coordinación de gobiernos para aceptar protocolos estandarizados.
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Explicó que solo entre abril y mayo la reducción de operaciones aéreas fue de 95 por ciento, con grandes pérdidas para la industria, por lo que la recuperación podría tardar entre cinco y seis años, de tal forma que hasta 2025 se verán niveles similares a los reportados en 2019 en la región.
Y ADEMÁS
DESEMPLEO AFECTÓ A LOS ESTRATOS POBRES
La Cámara de la Industria de la Transformación de Nuevo León (Caintra) informó que las clases más necesitadas fueron las más afectadas por la pérdida de empleos durante la contingencia sanitaria, pues con base en datos del Instituto Mexicano del Seguro Social, de los 81 mil 502 empleos perdidos de marzo a junio de 2020, 76 por ciento son del rango salarial más bajo.