La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volkswagen de México informaron sobre una falla que podría afectar a los dueños y usuarios de los vehículos de esta automotriz, por lo que llamaron a los conductores a una revisión para evitar lesiones.
De acuerdo con la Revista del Consumidor, de diciembre, que publica la Profeco, se trata de 16 mil 42 unidades las que están en esta situación y que podrían afectar a los automovilistas.
Los modelos afectos son los siguientes:
- Transporter 2010 a 2014
- Caravelle 2010 a 2014
- Multivan 2011 a 2014
- Crafter 2008 a 2014
- Passat 2006 y 2007
¿Cuál es la falla en los vehículos Volkswagen?
La publicación de Profeco advierte que la carcasa del generador de gas de la bolsa de aire frontal del lado del conductor podría desprender pequeños fragmentos.
Por lo que en caso de accidente y con activación de la bolsa de aire (airbag) marca Takata, esto podría provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.
¿Qué hacer en caso de tener una de estas unidades?
La automotriz informó que se revisarán los vehículos y en caso necesario se sustituirá la bolsa de aire o el generador de gas. Sin costo alguno para los consumidores.
Además, informó que al 14 de octubre de este año, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.
Para obtener mayor información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas, los propietarios podrán contactarse con los Distribuidores Autorizados Volkswagen a los siguiente medios:
- Teléfono: 800 SERVI VW (737 8489)
- Mail: contacto@vw.com.mx
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MRA