Durante todo el año, y con énfasis en temporadas de alto consumo de mariscos y otros productos, como la de Cuaresma y Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instaló básculas itinerantes en mercados y centrales de abasto con mayor afluencia del país.
En un comunicado, detalló que la puesta en marcha de estos programas de verificación y vigilancia es para garantizar que se respeten los derechos de las personas consumidoras y que reciban kilos completos en sus compras.
¿Cómo funciona la iniciativa?
Personal de la Procuraduría sitúa módulos de atención en lugares estratégicos donde también se coloca una báscula previamente calibrada, de las cuales actualmente hay 24 activas.
Además de recibir orientación, las y los consumidores pueden pesar los productos que acaban de adquirir para constatar que les hayan dado el gramaje por el que pagaron.
Profeco indicó que, cuando hay una merma en la compra, la persona afectada es acompañada por un verificador hasta el establecimiento para hacer el reclamo del producto faltante y se verifica también que su báscula esté calibrada.
En un recorrido por el mercado La Nueva Viga, ubicado en Iztapalapa, el titular de la Procuraduría, Iván Escalante Ruiz, constató el funcionamiento de la báscula itinerante, además de la atención que brinda el personal de la Subprocuraduría de Verificación y Defensa de la Confianza.
¿En qué mercados se ubican estas básculas?
Las básculas itinerantes se han ubicado en: Villahermosa, Tabasco; Vallarta, Zapopan y Tlaquepaque, Jalisco; Pachuca de Soto, Hidalgo; e Iztapalapa y Azcapotzalco.
Además, se encuentran en otras zonas del país, como Tampico y Reynosa, Tamaulipas; Morelia, Michoacán; Culiacán, Sinaloa; Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; Zacatecas, Zacatecas; Querétaro, Querétaro; Cancún, Quintana Roo; Cuernavaca, Morelos; Mérida, Yucatán; y Aguascalientes, Aguascalientes.
La Procuraduría recuerda que la calibración de básculas por parte de proveedores es periódica y obligatoria, y garantiza transacciones justas entre las personas consumidoras y vendedores, evitando cobros incorrectos por peso de productos.
Resultados del operativo
La Procuraduría expuso que desde el 18 de febrero, cuando inició el operativo 'Cuaresma y Semana Santa 2026' y con corte al 11 de marzo, la Profeco ha monitoreado 36 mil 217 productos y brindado mil 797 asesorías.
También ha colocado 13 mil 809 preciadores y 2 mil 675 carteles para informar a la población sobre sus derechos básicos al consumir. En el periodo que se reporta se han realizado 197 visitas de vigilancia y 74 de verificación. Dichas visitas se extenderán hasta el próximo 10 de abril.
IYC