A unas semanas de iniciar el periodo vacacional de Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó a los consumidores que planean salir que elaboren un presupuesto de los gastos que podrían tener antes, durante y después del viaje.
A través de una nota informativa, la Profco detalló que para que los consumidores mexicanos puedan gozar de un periodo de descanso, les aconseja planificar con tiempo, tomar en cuenta el transporte, hospedaje y la alimentación, así como informarse y comparar los servicios que brindan diversos proveedores.
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Reservas y contratos de adhesión
En cuanto al transporte y hospedaje, la dependencia sugirió reservar con anticipación y contratar a proveedores que de preferencia tengan registrado su contrato de adhesión ante la Profeco (https://rpca.profeco.gob.mx/), pues este documento detalla los términos y condiciones aplicables.
Asimismo, la Profeco recordó que los proveedores deberán emitir un comprobante de pago y las personas consumidoras podrán verificar si está confirmada la reservación.
Y detalló que un aspecto a considerar al viajar es la seguridad, por lo que es fundamental que se respeten los señalamientos en las actividades a realizar y utilizar los accesorios y ropa adecuada al lugar que se visitará, de esta manera se estará más cómodo y se evitarán gastos imprevistos.
Viajes internacionales
Antes de viajar a otros países, la Procuraduría recomendó a los consumidores informarse si se requiere visa, cuál es el costo y en cuánto tiempo la entregan.
La Profeco exhorta a denunciar abusos mediante sus canales de atención:
- Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722.
- X: @AtencionProfeco y @Profeco.
- Facebook: ProfecoOficial.
ARE