Coppel es una de las tiendas departamentales más reconocidas de México que cuenta con una variedad de artículos y productos financieros como los créditos. Si actualmente tienes saldo vencido en Coppel, realizar un convenio de pago puede ser la mejor opción para estar al corriente y no perder tus beneficios.
A continuación, te explicamos en qué consiste un convenio de pago, quiénes pueden acceder a él y en cuánto tiempo puedes pagar tu saldo vencido.
¿En qué consiste un convenio de pago en Coppel?
De acuerdo con el portal de Coppel, un convenio de pago es un trámite que te permite cubrir tu saldo vencido de tu crédito en un plazo determinado. De esta manera, los clientes de la marca pueden mantener sus beneficios y evitar consecuencias severas por la falta de pago.
Cada convenio varía de un cliente a otro. Sin embargo, se busca una alternativa que se ajuste a las necesidades para continuar con el crédito Coppel.
Para realizar este trámite deberás acudir a una de las Cajas de Abono que se encuentra en cualquier tienda Coppel o coordinar una visita con el supervisor de Cobranza Domiciliaria para establecer un convenio de pago.
El convenio de pago no reduce los intereses adicionales, pero te permite evitar la acumulación de más intereses.
Así podrás hacer un convenio en Coppel por internet
Primero será tener una cuenta en Coppel.com o en la app, si aún no la tienes, deberás crear tu cuenta.
- Ingresa a la página de Convenios Coppel y selecciona el botón “Hacer convenio”.
- Responde una serie de preguntas que te permitirán saber el estatus de tus pagos y tu crédito Coppel.
- En base a las respuestas y el historial crediticio, se te ofrecerá una solución que se ajuste a tu situación.
- Pasa a pagar tu convenio para recuperar los beneficios de tu crédito.
¿Cuánto tiempo hay para cumplir con el convenio de pago?
En Coppel, el plazo de pago se elige al momento de realizar el convenio. Sin embargo, no puede exceder de 14 días, por lo que se recomienda cumplir con el pago a la brevedad para evitar la acumulación de intereses adicionales.
También, puedes comunicarte al 800 220 7735 para revisar tu caso de manera particular y ponerte al corriente con tus pagos.
Los usuarios que tengan un convenio en Coppel podrán realizar su pago en tiendas, app, sitio web, BanCoppel, OXXO y Telecomm.
¿Qué pasa si no cumplo con el convenio de pago?
Los clientes que no paguen el convenio dentro del tiempo establecido, tendrán algunas consecuencias como:
- Continuar generando intereses.
- Afectar su historial crediticio.
- No poder utilizar el crédito Coppel.
- Visitas continuas a tu domicilio y llamadas telefónicas por parte del equipo de Cobranza.