Muchos negocios buscan integrar un sistema de lealtad, pero terminan implementando un sistema de recompensas; no está mal, pero se queda corto si lo que buscan es que el cliente regrese con o sin promociones.

Empresas enfrentan el reto de integrar sistemas o desarrollar tecnología para controlar sus operaciones.

Mientras un cliente me comenta que busca con urgencia tres mil balones de soccer para una campaña. Al mismo tiempo, otros empresarios me preguntan si deben invertir más o menos en marketing durante el Mundial

Empresas B2B no atraen grandes clientes por su comunicación; deben filtrar, especializarse y mostrar valor real.

Confundir gusto con frecuencia es uno de los errores más comunes al momento de detectar oportunidades. Porque el gusto emociona, pero la frecuencia sostiene.

Muchos emprendedores imaginan el éxito como una historia de independencia absoluta que les permite tomar decisiones propias, abrir camino, innovar con ideas propias y arriesgadas.

Durante años hemos normalizado la figura del emprendedor que empieza desde cero. El que construye su marca, su producto, su proceso y su mercado con sus propios recursos

En la era digital, la visibilidad pesa más que la calidad: quien aparece primero, gana la atención y la oportunidad.

Hoy el reto ya no es solamente atraer y retener la atención de los prospectos; ahora las marcas compiten contra el reloj… y contra el algoritmo