La tendencia de uso de la app es alta, con al menos 30 mil cuentas nuevas al mes.

Pago de servicios. Citibanamex, BBVA, Banorte, Santander y HSBC aumentaron sus usuarios móviles entre 31 y 70%.

El confinamiento que provocó el covid-19 incrementó la adopción de canales digitales para realizar servicios que comúnmente se realizaban en las sucursales, tal como el pago de servicios, créditos y solicitudes de información.

HSBC, Goldman Sachs y Deutsche Bank firman acuerdos de asociación con las grandes compañías tecnológicas para acelerar la banca digital.

En México hay 182 herramientas de banca digital. Santander, Citibanamex, BBVA y Banorte lideran la oferta de atención a través de plataformas tecnológicas.

La banca digital no sustituirá a la tradicional, al menos no durante los próximos 20 años, afirmó Alexis Nickin Gaxiola.

La empresa de software de procesamiento indicó que es una oportunidad para que los bancos aceleren el uso de canales digitales.

En un estudio realizado por Fondeadora y la firma Dada Room, aseguró que nueve de cada 10 jóvenes de 18 a 35 años han experimentado algún problema con su banco o para contratar servicios.

El experto y defensor de la Ley Fintech aseguró que las propuestas de banca digital "vienen de gente que detecta un problema y se atreve a proponer una solución innovadora".

El especialista en tecnologías financieras, Alexis Nickin, aseguró que este tipo de modelos son ideales para las personas que buscan una opción diferente a los bancos tradicionales.