Si diciembre te dejó con deudas, o si simplemente necesitas ayuda económica para este inicio de año,Coppel ofrece créditos y financiamiento de manera rápida y sencilla. La compañía tiene varias modalidades y servicios que pueden adaptarse a tus necesidades.
Puedes hacerlo de manera física, en su página y hasta por WhatsApp, y a continuación te presentamos todo lo que necesitas saber para tramitar tu crédito en Coppel.
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¿Qué necesitas para solicitar tu crédito?
Los requisitos para obtener tu Crédito Coppel son muy sencillos. Sólo necesitas:
- Una identificación oficial. Puede ser tu credencial para votar del INE o tu pasaporte vigente
- Tener más de 16 años
- Un comprobante de domicilio que no tenga más de tres meses de antigüedad
¿Cómo solicitar un crédito?
Si cumples con los requisitos necesarios para solicitar un créditos, puedes iniciar el trámite y en menos de lo que esperas podrás acceder a beneficios como pagar con tu Tarjeta Coppel. A continuación te presentamos cómo puedes adquirirlo dependiendo de la forma en que desees hacer el trámite
Tiendas físicas
Esta opción es por si decides hacer el trámite de manera presencial. Puedes acudir a cualquiera de las más de mil 400 tiendas que hay en todo el país. Sólo debes de acudir a tu sucursal más cercana y acercarte al área de Clientes Nuevos con los requisitos ya mencionados.
Además de tus documentos, los ejecutivos que te atiendan te solicitarán algunos datos personales y laborales, así como también referencias de personas que te conozcan y que puedan proporcionar alguna opinión sobre ti. Esto, con el fin de verificar que eres una persona responsable y que serás capaz de poder solventar los gastos de tus compras.
Por internet
Si no es posible para ti acudir a una tienda física, podrás solicitar tu crédito a través de una computadora o celular. Para hacerlo debes entrar a la página de Tu Crédito Coppel, y llenar un formulario con tus datos personales, como tu nombre completo y un número telefónico al cual se te hará una llamada para continuar el proceso.
En la llamada hablarás con un ejecutivo del área de Clientes Nuevos de Coppel, y se te harán las mismas preguntas como si estuvieras físicamente en la tienda. Esta información servirá para determinar tu línea de crédito, por lo que tus respuestas tienen que ser comprobables.
Estatus de la solicitud
Todos los datos que proporcionas al solicitar tu Crédito Coppel deberán ser verificados por la empresa, lo que tomará algunos días. Durante este tiempo, es posible que las personas que anotaste como referencias personales sean contactadas para hacerles algunas preguntas.
Además, Coppel revisará el Buró de Crédito para aprobar tu tarjeta, para confirmar que no cuentas con adeudos anteriores a tu solicitud.
Para saber el estatus de tu solicitud, podrás acudir a las tiendas físicas, donde te dirás si hay una resolución sobre tu solicitud y te entregarán el plástico en caso de que haya sido autorizada.
No obstante, también podrás ingresar a la página oficial de Coppel y selecciona el botón amarillo de Ayuda en la parte inferior derecha de la pantalla. Al darle clic te aparecerá una pequeña ventana en la que tendrás que escribir la palabra “solicitud” y después activar la opción de dejar mensaje.
El siguiente paso es llenar un pequeño formato con tu nombre, dirección de correo electrónico, el asunto de tu mensaje, el tipo de ayuda que necesitas y una pequeña descripción de tu consulta. En poco tiempo, un integrante del personal de soporte te responderá para atender tu petición.
Por WhatsApp también podrás solicitar información sobre los avances en el procesamiento de tu solicitud. Sólo debes enviar un mensaje al +52 800 220 7735 con tu nombre completo para que te digan cómo va tu solicitud y, en caso de que ya haya sido aprobado, para que pases por tu tarjeta y puedas hacer tus primeras compras.
LP