La pandemia del covid-19 hizo que las pequeñas y medianas empresas aceleraran su proceso de transformación digital, sobre todo en temas como contratos con el personal, recibos de nómina, contratos comerciales, que durante el periodo de confinamiento físico registró un crecimiento de un 250 por ciento, señaló Alejandro Martínez Zambrano, director de la empresa Sora, plataforma especializada en firma electrónica para empresas.
“Pasamos de ser bueno tenerlo a necesitas tenerlo. La pandemia impulsó este crecimiento en la transformación digital para las Pymes”.
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En una entrevista previa a su participación como ponente en la Expo Pyme 2020 que organiza Caintra, el directivo dijo que en los últimos tres meses la compañía ha crecido a 40 mil usuarios, contando también a las grandes empresas.
Las Pymes del sector servicio han reaccionado más rápidamente a la gran demanda que ocasionó el confinamiento hacia medios digitales, como forma de comunicación y atención al cliente.
“El lado positivo de la pandemia (aunque se escuché contradictorio) es que nos adelantó casi cinco años en el tiempo, había otros países en el mundo que las Pymes ya operaban toda su vida pública de manera digital y México venía rezagado en ese ámbito, así que la pandemia vino prácticamente a obligarnos a una transformación digital”, subrayó.
Y en un entorno post pandemia prevalecerán las buenas prácticas de plataformas y vida pública de las Pymes en forma electrónica.
Martínez comentó que la compañía opera actualmente en toda la República Mexicana, pero tiene planeado expandirse hacia Latinoamérica en el corto plazo.
“Estamos creciendo muy aceleradamente, no sólo durante este año sino en los siguientes, porque lo que hizo la pandemia fue quitarles el miedo a las empresas a la transformación digital de sus procesos operativos y administrativos”.
Hoy se ha convertido en toda una necesidad, dejando a un lado el miedo a la seguridad o a la viabilidad y utilidad que representa tener la operación de una empresa en una plataforma digital.
El CEO de Sora dijo que es un cambio cultural el que se ha dado entre las empresas durante este año, con la experiencia que se ha vivido.
Descartó que digitalizar la firma, contratos comerciales, laborales, entre otra papelería, no es caro.