La Dirección de Atención Ciudadana recibió más de 15 mil llamados de la población, principalmente por fallas en alumbrado público, baches y vandalismo en espacios urbanos.

Se realizó una mesa de trabajo para discutir temas de relevancia para mejorar la demarcación.

El número de atención ciudadana recibe cada día alrededor de 350 reportes

Se registraron 2 mil 782 solicitudes tan solo en la colonia Agrícola Pantitlán de la alcaldía Iztacalco. Asimismo. en la colonia Obrera se registraron 5 mil 397 peticiones.

Se tocaron 2 mil 900 temas con temáticas sobre servicios públicos, cultura, producción, y jurídicos; los secretarios de Gobierno recibieron las solicitudes.

La población podrá denunciar de manera anónima las malas prácticas, emitir opiniones, hacer sugerencias y recomendaciones.

Se le da seguimiento de forma permanente a la atención en todas las delegaciones municipales y regionales a la ciudadanía que solicite información, trámites o pagos.

En atención a la comunidad de forma presencial hay un registro de 12 mil 367 atenciones, mientras que por correo electrónico se registran 209 en lo que va del año.

La jefa de Gobierno atendió a 29 personas e invitó a los habitantes capitalinos a solicitar su cita para recibir de manera personal sus solicitudes.

Desde diciembre del 2018 hasta junio del año en curso se han atendido a mil 888 grupos de manifestantes, así como 239 mil 530 peticiones.