La Unidad de Investigaciones Cibernéticas y Operaciones Tecnológicas busca identificar la vulnerabilidad, los vectores de ataque y el modus operandi de posibles involucrados.

El presidente de la Condusef recomendó a los usuarios recurrir a medios alternativos de pago, como el cheque de caja.

“No hay ninguna afectación, nosotros desde el CCE estamos en el total apoyo a los bancos en México para que los cambios que se requieran”, dijo Juan Pablo Castañón, presidente del CCE.

Participarán en el protocolo la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, la Secretaría de Hacienda, el Banco de México, los gremios de la industria financiera y las empresas fintech.

La dependencia federal tiene hasta este momento cuatro denuncias por parte de instituciones crediticias afectadas por las transferencias financieras no autorizadas.

La institución bancaria descartó que sus clientes hayan sufrido impacto económico alguno y que los problemas con el SPEI vayan a afectar sus resultados financieros.

El presidente de la Asociación de Bancos de México dijo que parte de las transferencias no autorizadas fueron bloqueadas; todavía no se sabe el monto exacto del robo.

La nueva dirección se encargará de fortalecer la seguridad de la información que gestiona la institución, así como de los sistemas que soportan las operaciones.

El gobernador del organismo informó que el monto aún se desconoce, pero se considera "bajo y reducido", y aseguró que el ataque cibernético está identificado, contenido y mitigado.

En redes sociales, usuarios reportan que la aplicación Bancomer Móvil marca error al intentar conectarse y les pide verificar su conexión a internet y volver a intentarlo.