En redes sociales, usuarios reportan que la aplicación Bancomer Móvil marca error al intentar conectarse y les pide verificar su conexión a internet y volver a intentarlo.

Este domingo millones de clientes de Citibanamex no pudieran hacer pagos, realizar retiros en cajeros automáticos o transferir dinero a otras cuentas.

El banco informó que las fallas en sus servicios con tarjetas de débito ya fueron solucionadas, aunque usuarios en redes sociales aún reportan fallas.

El Banxico dijo que los bancos tuvieron que migrar al sistema alternativo de pagos del SPEI, tras detectar que cinco instituciones fueron robadas a través de "transferencias no autorizadas".

El titular de la Condusef dijo que en caso de pérdida, el dinero lo tiene que reponer el banco, no el usuario.

Lorenza Martínez, directora del Sistema de Pagos del Banco de México, dijo que aún no estaba claro cuánto dinero se había transferido fraudulentamente, pero que ningún cliente se ha visto afectado.

En un breve comunicado, Citibanamex afirmó que a pesar de los retrasos su interconexión opera con normalidad.