El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) diseñó una plataforma web única en el país para registrar y generar citas en los Bancos Centrales, Bancos de Sangre y Centros de Colecta para facilitar el proceso de los donantes.
Paola Joanna Castro Alba, jefa del área de Consulta Externa y Auxiliares de Diagnóstico y Tratamiento en los servicios de Sangre de Tercer Nivel en la Coordinación de UMAE, destacó que al 31 de octubre de este año, un millón 150 mil donadores han utilizado la herramienta, la cual también ayuda a prevenir la falsificación de documentos que se llegaba a dar al hacer el registro de forma manual.
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Óscar Zamudio Chávez, director del Banco Central de Sangre del Centro Médico Nacional (CMN) La Raza, señaló que con esta herramienta también se mejoran los trámites de prerregistro, documentación y seguridad transfusional en la donación.
“Anteriormente, la gestión de su cita era a través de un call center; llamaban y de manera manual se registraba en el Banco de Sangre, y esto llevaba mucho tiempo”, dijo.
El software se implementó en 2021 en un trabajo conjunto de la Dirección de Prestaciones Médicas (DPM) y la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico (DIDT) donde se almacena la información de todas las donaciones, tanto altruistas, cómo regulares y de reposición.
El personal de Trabajo Social del Instituto se encarga de promover la herramienta entre la población derechohabiente en las unidades médicas hospitalarias, así como orientarlos sobre su uso.
“Grupos vulnerables, que no tienen acceso a tecnología o no están familiarizadas con ésta, el personal de Trabajo Social de las unidades hospitalarias los apoya para poder generar su cita y así puedan acudir el día y hora que les sea más factible”, señaló la maestra Érika Velázquez Becerril, Coordinadora de Programas de Trabajo Social en Unidades Médicas de Alta Especialidad del IMSS.
Al ser una plataforma web que no necesita una instalación física, puede ser utilizada en todo el país. Para generar citas en los servicios de sangre del IMSS, los usuarios pueden dirigirse a la página https://bancodesangre.imss.gob.mx desde su tableta, computadora o teléfono inteligente, donde deberán ingresar su CURP y otros datos de identificación.
SCZ