Con la pandemia, la implementación del home office se incrementó en las empresas, algo que los empleados consideran muy positivo, ya que el 67 por ciento piensa que su productividad aumentó; sin embargo las compañías aseguran lo contrario, de cuerdo con la encuesta realizada por la consultora KPMG llamada Reglas 2022 para el teletrabajo.
En el estudio se detalla que 44 por ciento de las organizaciones considera que si mejoró la productividad, pero 47 por ciento dice que se mantuvo igual, incluso hay un 9 por ciento que afirma que empeoró.
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“El teletrabajo modifica sustancialmente la forma de colaboración y comunicación entre las organizaciones y empleados, por lo que establecer reglas claras que otorguen certidumbre sobre las condiciones de trabajo, horarios, lugar de trabajo, capacitación, colaboración y evite cualquier riesgo físico, ergonómico o psicosocial que afecte el desempeño de los individuos e incida en la productividad de las organizaciones es esencial”, destaca Marcela Calderón, socia de Seguridad Social y Servicios Fiscales en Remuneraciones de KPMG en México.
Sobre esto, 61 por ciento de las empresas afirma que sí cuenta con un proceso o política específica para implementar el home office; por otro lado el 47 por ciento de sus colaboradores desconoce si su empleador cuenta con algo por el estilo porque no se lo informaron.
Olivia Segura, socia de Asesoría en Capital Humano y Gestión del Talento de KPMG en México, afirmó que el home office después de la pandemia se volvió en algo base para la operación de las empresas, incluso para conseguir talento en otras geografías.
"Sin embargo, es crucial que ambas partes reconozcan las reglas e implicaciones relacionadas para aprovechar todas las bondades de este esquema de trabajo”, comentó.
Normas claras
Respecto a los mecanismos de control establecidos en la reciente reforma a la Ley Federal del Trabajo sobre home office, se identificó que 78 por ciento de las corporaciones en México sí cuentan con mecanismos de identificación del personal bajo esta modalidad, independientemente de las formalidades legales que se desplieguen en su momento en la Norma Oficial Mexicana 037 (NOM-037), que actualmente está en proceso de evaluación.
No obstante, si bien las empresas cuentan con mecanismos de control de los empleados bajo esta modalidad, se identificó que no existe claridad en las implicaciones de trabajar desde casa pero viviendo en otro estado o país.
En este sentido, se observa que 45 por ciento de las organizaciones afirman estar al tanto del personal que trabaja en otra entidad federativa, 17 por ciento lo está respecto a aquellas que laboran desde otro país, y una minoría (6 por ciento) desconoce si su personal se encuentra desde otras entidades federativas o fuera del país.
KL