Los procesos de selección y atracción de talento han evolucionado a pasos agigantados en los últimos años, involucrando tecnología e inteligencia artificial, principalmente orientados en automatización y agilidad; tanto empresas como colaboradores, buscan nuevas herramientas para estar a la vanguardia ante las prioridades cada vez más digitales del mundo laboral, buscando innovar directamente en la forma en la que se contrata nuevo personal.
En este sentido, evaluar.com, plataforma líder especializada en seleccionar al mejor talento con tecnología e inteligencia artificial, enlista las principales tendencias tecnológicas que predominan en los procesos de selección y que deben tomar en cuenta quienes buscan un nuevo empleo:
1. Postularse en redes sociales:
En México el principal medio de búsqueda de empleo es internet. Según datos de la Asociación de Internet MX, más del 50 por ciento de candidatos buscan trabajo en línea; incluso la primera parte del procesos de selección suele ser en línea, subiendo sus currículums de forma digital. De ahí la importancia de abrir y mantener activo un perfil en plataformas de búsqueda de empleo como Linkedin.
2. Video entrevistas:
Las video entrevistas se convirtieron en una de las herramientas digitales más importantes en las empresas para la atracción de talento en México, de acuerdo con un estudio de la Asociación de Internet MX. Hoy en día existe software para solicitar video-entrevistas grabadas que permiten evaluar las respuestas de los candidatos. Además de ahorrar tiempo, este tipo de tecnología ayuda a mejorar la eficacia en el proceso de preselección, la eficiencia del reclutador e involucra a los candidatos con una interacción conveniente y flexible.
3. Inteligencia artificial:
Los procesos de selección con ayuda de IA reducen hasta 80 por ciento el trabajo operativo. Para un reclutador revisar todos los curriculums de una vacante puede tomar más de 25 horas laborales y esto se puede reducir considerablemente hasta 5 horas, con ayuda de los filtros por habilidades y competencias que la inteligencia artificial nos proporciona; por ello, es labor del aplicante tener un curriculum preciso que contemple correctamente estos requisitos.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?La inteligencia artificial es la habilidad de una máquina de presentar las mismas capacidades que los seres humanos, como el razonamiento, el aprendizaje, la creatividad y la capacidad de planear.
4. Uso de chatbots:
El uso de asistentes virtuales está siendo cada vez más solicitado en RH, ya que esta herramienta ayuda a automatizar ciertas tarea; por ejemplo, simular una conversación humana con candidatos a una vacante y es capaz de resolver el 98 por ciento de las consultas en tiempo real, con la ventaja de que está disponible 24/7. Es importante entender que este tipo de tecnología no sustituye el contacto humano, sino que sirve para optimizar los procesos y ahorrar tiempo para que los profesionales de Recursos Humanos puedan enfocarse en tareas más estratégicas.
¿Qué es un chatbot?Un chatbot es un software que simula una conversación real con una persona, gracias a una interfaz que se construye con palabras clave y se basa en interacciones que se repiten entre usuarios y marcas en sitios web, mensajeros como WhatsApp o Telegram y apps.
5. Blockchain:
Si bien la adopción de esta tecnología aún es baja y es algo muy nuevo, es una apuesta futura a la seguridad de la información y al impacto que pueden tener las tecnologías en facilitar y garantizar data segura; en selección de personal esto sería altamente valorado, puesto que podríamos recibir referencias laborales no modificables, validaciones de datos de los currículums que demuestran históricamente la experiencia de una persona y de sus estudios formales, historial de afiliaciones, etc. Las aplicaciones de blockchain son parte del futuro de la transformación digital de Recursos Humanos.
¿Qué es un Blockchain?Blockchain es de un conjunto de tecnologías que permiten llevar un registro seguro, descentralizado, sincronizado y distribuido de las operaciones digitales, sin necesidad de la intermediación de terceros.
“La tecnología es la aliada de cualquier proceso de transformación y evolución, por eso es que está tan presente en los procesos de selección; nuestra labor como profesionales de recursos humanos es mantenernos actualizados y aprovechar las facilidades que éstas nos brindan, usándolas a nuestro favor y ayudando a nuestros futuros colaboradores a familiarizarse con ellas”, comentó Gabriela Rodríguez, directora regional para Latinoamérica de evaluar.com.
IPM