Los usuarios reportaron retrasos de hasta 30 minutos y estaciones saturadas en la Línea 7, que va de El Rosario a Observatorio.

El incidente ocurrió en la estación San Pedro de los Pinos y ocasionó que se suspendiera el servicio en toda la línea por varios minutos.

El menor de 7 años intentó recoger el yogurt que se le había caído y se le atoró la mano en las escaleras eléctricas, lo que le ocasionó una fractura.

El STC indicó que ambas escaleras sustituyen a mecanismos con 35 años de antigüedad y que presentaban fallas constantes.

Los usuarios indicaron que los trenes tardan hasta 10 minutos en avanzar, lo que ocasionó saturación de personas en estaciones como Tacubaya.

Los usuarios indicaron que las estaciones están saturadas, además de que los trenes tardan más de seis minutos en llegar y hasta 10 más en avanzar.

Usuarios compartieron videos y fotos sobre la saturación en los andenes de las diferentes estaciones debido a la tardanza en la llegada de los trenes; el Metro informó que enviaba unidades vacías para atender la demanda.

Los usuarios indicaron en redes sociales que los trenes tardan más de 10 minutos en avanzar y más de 30 en recorrer seis estaciones.

En redes sociales, los usuarios indicaron que en la Línea 3, los trenes tardan más de 20 minutos en llegar, con dirección a Universidad, y más de 15 en la Línea 7.

Los usuarios reportaron que los trenes tardan en llegar hasta 20 minutos y se detienen 15 más en ambas direcciones.