Conduent Solutions, la concesionaria a cargo de recaudar los cobros para las líneas 1, 2 y 3 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) y que fue desplazada de sus funciones en noviembre, se encargó de obstruir el sistema para recargar las tarjetas de prepago para la línea 2.
Así lo dio a conocer el gobernador de Puebla, Miguel Barbosa Huerta, quien señaló que de manera remota Conduent Solutions alteró el algoritmo que permite el correcto funcionamiento de las máquinas de cobro, afectando a centenas de usuarios que se fueron aglomerando en las estaciones.
Señaló que a lo largo del lunes este problema sería resuelto para los trayectos de la Diagonal-11 Norte-Sur, tal y como ocurrió el pasado viernes en las estaciones de la línea 1, que recorre Tlaxcalancingo-Chachapa.
"Por vía remota la empresa que fue desplazada del recaudo estuvo haciendo obstrucción porque se maneja un algoritmo pero este algoritmo fue cambiado, para la línea 1 fue resuelto y si hay algún problema en línea 2 estamos a punto de resolverlo".
Barbosa expuso que la nueva empresa, de la que aún no se ha revelado su nombre, ya está a cargo de recaudar el pasaje de cada uno de los usuarios que aborden cualquiera de las líneas de RUTA.
Añadió que el conflicto legal que su gobierno sostiene contra Conduent Solutions no impedirá que el Estado tome control del sistema de recaudación de cobros.
"Ya estamos operando desde la nueva empresa la recaudación de las tres líneas, tenemos un litigio que estamos enfrentando pero no vamos a dejar que las cosas sigan siempre en detrimento de los intereses del Estado
mpl