Se tienen 257 expedientes en movimiento, con rezagos del 2021 hay 14; del 2022 son 73 y del 2023 son 169 expedientes.

Aquí te decimos cómo reportar cualquier incidente relacionado con el servicio de agua potable.

El lanzamiento de la plataforma se da en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

Se instalaron más de 70 buzones distribuidos en diferentes lugares. Te decimos dónde están.

Durante el 2022 el número de reclamaciones bajó 14.7 por ciento en relación al 2021, pero en el primer mes de este año se dispararon.

Luego de la primera queja a inicios de la semana, hay más en puerta ya que vía redes sociales 20 ciudadanos han preguntado cómo hacer el procedimiento formal de la queja.

En Ciudad de México se reclamó un monto de 2 mil 870 mdp, de los cuales se recuperó 12.5%, es decir, 359.4 millones.

Pese a la disminución de 44 por ciento en el número de quejas de este año, la capital del país concentró 91 por ciento de los reclamos

Servicios de boletaje y planes de telefonía forman parte de las principales denuncia de los consumidores del estado en el presente 2022

El Buen Fin 2022 arrancará el próximo 18 de noviembre por lo que en estos días te bombardearán ofertas y promociones: planea, revisa y cuida tus finanzas.