Desde hace tres días el portal de la aerolínea y la app no funcionan, por lo que los usuarios no han podido revisar cuál es el estatus de su vuelo ni comprar boletos; actualmente aparece una leyenda de que se está mejorando el sitio.

La autoridad alertó a consumidores sobre evitar comprar boletos con la aerolínea, ya que no brinda certeza y seguridad jurídica.

El IEEH recibió algunas quejas en su Facebook, los usuarios hidalguenses hicieron observaciones

Las empresas que han liderado las cifras en quejas han sido aquellas relacionadas al sector turismo.

Las quejas equivalen a un 37.63% de las 186 que se han presentado hasta agosto del 2020.

Usuarios de la línea 4 del Metrobús reportaron retrasos en sus trayectos debido a la escasez de unidades, propiciando además los contagios de covid-19 al no poder mantenerse una distancia social adecuada.

El órgano regulador promueve, asesora, protege y defiende tus derechos e intereses en relación a los servicios financieros.

Las quejas comprenden el periodo del 23 de marzo al 2 de julio; en su mayoría es por cobros indebidos.

Esta modalidad es aplicable para reclamaciones que ya se han presentado y aún no tienen fecha de audiencia de conciliación o no se ha celebrado.

Los cambios en sus políticas están dirigidos principalmente a la protección del vendedor y entrarán en vigor el próximo 31 de julio.