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Profeco inicia queja colectiva contra ATT por cobros indebidos
Si al revisar la carátula del contrato firmado con AT&T se detecta algún cobro o cargo por equipo diferido, los consumidores deberán acérquese a la Profeco. -
“Estamos trabajando en atender a usuarios con quejas”: Smart Fit
Smart Fit causó impacto en redes sociales debido a que algunos usuarios expusieron algunas quejas de cobros injustificados por parte de la compañía. -
Pese a quejas de usuarios, niega la CFE aumento de tarifas
Malestar en redes. El organismo reiteró que cumplirá el compromiso del Presidente de no elevar precios; en los casos donde sí hubo alzas es por mayor consumo, señala. -
¡No eres tú! Usuarios de Telcel reportan falla en servicio móvil e internet
Los clientes de la compañía manifiestan haber reiniciado sus equipos sin que este procedimiento que comúnmente es utilizado solucione su problema. -
¿Profeco puede sancionar o multar a CFE por fallas de servicio? Aquí te decimos
En 2019, la Profeco recibió 17 mil 274 quejas contra la Comisión Federal de Electricidad, mientras que en 2020, obtuvieron 10 mil 723 quejas. -
Éstas son las principales quejas de consumidores contra CFE, revela Profeco
Cobros indebidos y errores de tarifa, son algunos de los motivos de quejas que presentan los usuarios ante la Procuraduría Federal del Consumidor. -
Consumidores afectados por Izzi recibirán compensación por falla: Profeco
El organismo realizó un proceso pre-conciliatorio con el proveedor del servicio. A partir de hoy se informará a quienes presentaron inconformidad. -
Axtel, Totalplay y Dish, empresas de telecom con más quejas en 2020: Profeco
En 2020, en materia de telecomunicaciones, disminuyeron 47.39% con relación a 2019, al pasar de 30 mil 114 a 15 mil 842 quejas registradas. -
Profeco pide a Izzi informe sobre falla en servicio; usuarios deben formalizar queja
Izzi deberá demostrar y acreditar que la falla obedeció a una causa de fuerza mayor y, de ser el caso, buscar la manera de compensar a sus usuarios. -
Éstas son las gasolineras que no se dejaron verificar por la Profeco
Las marcas que venden más caro el combustible son Redco, Chevron y Corpogas; mientras que las más económicas en el país son Exxon Mobil, G500 y Orsan.