La empresa notificó a Profeco que son 49 unidades comercializadas en México sujetas a servicio.

A través de él, los usuarios podrán presentar una queja de manera remota desde su casa o lugar de trabajo, los 7 días de la semana y a cualquier hora.

Derivado de la emergencia sanitaria, La Procuraduría Federal del Consumidor pidió a los transportistas aéreos los ajustes necesarios a su planificación operativa, y a la disponibilidad de vuelos para evitar afectaciones a los usuarios.

Se han recibido 15 quejas por parte de cada sector y 7 más por quejas en servicios de Gas.

Así también se han registrado cargos de diferentes tipos de seguros

Por contingencia, la Condusef operará con menos personal, por lo que recomendó realizar las quejas o resolver dudas a través del portal de Queja Electrónica.

Transferencias electrónicas y consumos no reconocidos, solicitudes de cancelación de producto o servicio, son las causas por las que más controversias se presentaron en el primer mes de este año.

Se informó que se va a colocar una línea de whatsapp para que la gente pueda documentar y hacer llegar su queja.

MILENIO Monterrey visitó estaciones; usuarios señalan que servicio debe mejorar.

Con las acciones realizadas por Profeco, se logró recuperar un total de 59 mil pesos a favor de los consumidores