Hay nueve instituciones financieras que tiene el mayor número de los clientes tanto en el estado como en México, informó titular nacional

Usuarios recomendaron guardar la nota para hacer la denuncia correspondiente ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

La causa de la mayor cantidad de quejas fue la gestión de cobranza por parte de los despachos

La que menos resolvió a favor fue: Afore XXI Banorte con 10 por ciento.

La finalidad es contar con una herramienta rápida y eficiente en la resolución de los diversos problemas que a diario enfrentan las empresas con los distintos proveedores.

De acuerdo con un estudio, las quejas crecieron 449 por ciento contra diferentes tiendas departamentales y en línea.

El organismo destacó que los usuarios deben saber que el proceso de venta no debe afectar y no se realizará de forma fragmentada, por lo que sus recursos están a salvo.

La dependencia recibió quejas por cobros excesivos de gas, falta de entrega de recibos de consumo, conexión tardía del servicio y clausulas abusivas en contratos.

La plataforma fundada en 2007 recién llegó a España y Portugal, su puerta de entrada a Europa, así como a Turquía, para conquistar Medio Oriente.

La lista de ciudades con mayor número de reclamaciones fueron Guadalajara, Puerto Vallarta, Culiacán y Chihuahua, con tres cada una.